شرایط و مقررات

هوالمعین

متن حاضر دربردارنده نکات مهمی است که قبل از خرید به شما مشتری عزیز نگاهی شفاف و آگاهانه‌تر خواهد داد.

امیدواریم با دقت در این موارد، از خریدتان لذت بیشتری ببرید.

آنچه باید درباره کیفیت محصولات بدانید:

  • تصویری که شما از محصول مشاهده می‌کنید با نور استودیویی عکس‌برداری شده است و دارای ادیت می‌باشد.
  • ما طرفدار استفاده از صنایع طبیعی هستیم تا محصولی خاص و متفاوت به شما ارائه دهیم. الوارها از چوب طبیعی ساخته می‌شوند. گره‌ها و منافذ کوچک، ناصافی‌ها و کهنگی جزئی از طبیعت بافت چوب محسوب می‌شود.
  • برای برطرف کردن برجستگی یا تاب‌دار بودن بعضی محصولات که به دلیل وزن زیاد اتفاق افتاده است می‌توانید آن را بصورت خوابیده تحت فشار جسمی سنگین قرار دهید تا مشکل مرتفع شود.
  • رنگ‌آمیزی محصولات کار دست است پس 15% اختلاف در تیرگی و یا روشنی رنگ‌ها کاملا طبیعی می‌باشد.
  • ما می‌خواهیم کارها را در اولین فرصت به شما تحویل بدهیم. هنگام دریافت محصول نگران غلظت زیاد بوی رنگ نشوید. با گذشت مدت زمان کوتاهی بوی رنگ از بین خواهد رفت.
  • الوارهای چوبی قابل شستشو نمی‌باشد. تنها می‌توانید برخی محصولات را که از رنگ روغن تهیه شده‌اند با دستمال مرطوب آرایشی تمیز کنید.
  • محصول فروخته شده پس گرفته نخواهد شد، پس متشکریم اگر به این نکات توجه و در خریدتان دقت فرمایید.

آنچه باید درباره ارسال محصولات بدانید:

  • به دلیل حجم بالای سفارشات و ساخت دقیق محصولات، مدت زمان تحویل کالا بین 7 تا 14 روز کاری می‌باشد.
  • سفارشات استان تهران با پیک و تیپاکس ارسال می‌شود و هزینه‌ی آن بر اساس تعرفه‌های پستی پیک تعیین می‌گردد.
  • دیگر استان‌ها با تیپاکس ارسال می‌شود و هزینه‌ی آن براساس تعرفه‌های تیپاکس با توجه به وزن کالا و مسافت تعیین می‌گردد.